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Die Ware muss ungetragen und im gelieferten Zustand mit allen Etiketten sein.
Bei Schuhen bitte immer einen Umkarton/Folie benutzen. Den Schuhkarton nicht verkleben.
Bitte füllen Sie das Rücksendeformular aus
Umtausch innerhalb von 14 Tagen (Nach Erhalt der Sendung)
Innerhalb Deutschlands
Innerhalb Deutschlands ist deine Rücksendung kostenlos.
Hier kannst du dir ein Retouren- Label erstellen und ausdrucken.
Deine Sendung inklusive Etikett kannst du zu einer Post oder DHL Packstation deiner Wahl bringen und kostenlos an uns zurücksenden. Denke dabei bitte unbedingt an eine Empfangsquittung/ einen Einlieferungsbeleg und bewahre diese/n mindestens so lange gut auf, bis du von uns eine E-Mail mit der Bestätigung erhältst, dass das Paket sicher bei uns angekommen ist. Sollte die Sendung auf dem Postweg verloren gehen, können wir die Retoure ohne einen Sendungsbeleg leider nicht anerkennen und auch nicht nachverfolgen, wo diese steckt. Wir möchten dich um etwas Geduld bitten: Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis dein Paket als Retoure registriert wird.
RÜCKSENDUNGEN AUS DEM AUSLAND
Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägst du die Kosten für deine Retoure selbst. Wir empfehlen dir, den Einlieferungsbeleg gut aufzubewahren.
Bei weiteren Fragen können Sie uns eine Email an support@mdmleder.de schreiben.